Regler og vilkår:
Akut tider:
Jeg har altid min kalender åben for akuttider mandag-torsdag mellem 8 og 10. Hvis hverdagen virkelig presser sig på, så send mig en mail, hvor du i emnefæltet skriver “akut”, så ringer jeg til dig hurtigst muligt. Sommetider tjekker jeg mails om aftenen, eller sidder på frivillig telefon, så ræk ud, selvom klokken er over sengetid.
Ændring af tider:
Har du i forvejen en tid, som du gerne vil havde rykket, kan du ringe inden mandag-torsdag fra 09.00-10.00, eller sende mig en mail på Thea8260@gmail.com
Dette skal ske senest 48 timer inden aftalt tid (ekskl. weekender*). Herefter er det ikke muligt, at rykke tiden.
Afbudspolitik:
Jeg er med på at livet kan komme med uforudsete hændelser, samt ting vi ikke kan kontrollere i vores liv, hvilket der skal være plads til. Min afbudspolitik er derfor at afbud skal ske senest 48 timer inden aftalt tid (ekskl weekender*), ellers opkræves der det fulde beløb for sessionen. Afbud skal ske via sms på 52716685, eller på mail Thea8260@gmail.com.
*Afbud eller anmodning om ændringer af aftalt tid, skal ske senest 48 hverdagstimer før aftalt tid. Det vil sige, at afbud/ændring af tider til mandag kl. 10, senest skal ske om torsdagen kl. 10 – altså 48 hverdagstimer inden aftalt tid.
Grunden til det er sådan er, at en tid jeg har sat af til dig, ville kunne bruges til en anden klient. Det er sjældent at jeg kan nå at få booket en ny klient ind, inden 48 timer før sessionen.
Når du betiller tid hos Thea Bærentsen er du indforstået med, at ovenstående vilkår er gældende i alle tilfælde, samt sygdom og pludselige hændelser.
Ved udeblivelse fra en session opkræves sessionens pris.
Vigtigt!
Bemærk at afbud og flytning af tider først er godkendt, når du har modtaget en skriftlig bekræftelse herpå. Har du ikke modtaget en godkendelse fra mig, må du gå ud fra, at den ikke er nået frem og du opfordres til at prøve igen.
Når du bestiller tid hos Thea Bærentsen er du indforstået med, at ovenstående vilkår er gældende.